Para dueños de apps móviles, no para usuarios finales
Tu app de iOS está rota. Así la arreglamos.
El tiempo es dinero. Si eres dueño de una app de iOS que está crasheando, perdiendo usuarios o desangrándose en ratings de tienda, esta página es para ti. Auditamos primero, diagnosticamos la causa raíz real, luego arreglamos a precio fijo. Manos senior en Swift, SwiftUI y React Native. La vuelta más larga que hemos enviado llevó una app de salud de 0.7 estrellas a 4.4 estrellas en 18 meses de trabajo enfocado.
Auditoría primero · Precio fijo · Liderado por senior · Ventana de estabilidad de 30 días
Resultado de rescue
0.7★ → 4.4★ en 18 meses
5× crecimiento de clientes (100 → 500+) después de retomar una app de salud React Native que estaba fallando en iOS, semanas antes de que el cliente ancla se fuera. Cold start reducido de 3 segundos a menos de 0.5. Crashes reducidos de 500-1,000 por release a 50-100. El triage quincenal de crashes sigue corriendo con el equipo que tomó el relevo. Números por proyecto de un rescue reciente.
Leer el caso completo →Si alguno de estos te suena, probablemente lo podemos arreglar
Estas son las situaciones que vemos más seguido cuando llegan apps de iOS para rescue.
Tasa libre de crashes por debajo del 95% en dispositivos reales
Crashlytics, Sentry o los reportes de crashes de App Store Connect muestran una tasa de sesiones libres de crashes por debajo del 95%. Modelos específicos de dispositivos, versiones de OS o tamaños de pantalla representan la mayoría de las fallas. Tu equipo ha intentado arreglarlo. Sigue volviendo.
Calificación de App Store cayendo o atascada bajo 4 estrellas
Las reviews de una estrella se acumulan más rápido que las de cinco estrellas. El promedio reciente arrastra al promedio histórico hacia abajo. Cada respuesta de reviewer rechazada lo empeora. El hilo de reviews se está convirtiendo en un pasivo.
Cold start toma más de 3 segundos a la primera pantalla
Los usuarios abren la app y miran la launch screen. Algunos nunca pasan del primer paint. El rendimiento de cold start arrastra tu retención. El camino de startup está haciendo demasiado trabajo.
Push notifications, in-app purchases o Sign in with Apple están rotos
Features críticas de la plataforma Apple se han desviado o nunca funcionaron correctamente. Tokens de push cayendo. Transacciones IAP fallando silenciosamente. Sign in with Apple devolviendo registros de usuario incompletos. El código de integración con la plataforma se ha deteriorado.
El target de SDK de iOS se queda atrás o hay warnings de compatibilidad con App Store
Las versiones de Xcode, las versiones de Swift y los targets mínimos de iOS avanzan. Tu proyecto está pinneado en versiones viejas porque cada intento de upgrade rompió algo. App Store Connect ahora marca warnings de build target en submission.
Features de companion wearable (Apple Watch) fallando en producción
App de watchOS enviada sin que el handshake del teléfono emparejado funcionara. Complications no refrescándose. Permisos de HealthKit lanzando errores tras updates de iOS. El companion está degradando la marca en lugar de fortalecerla.
Cómo corre un rescue de iOS en la práctica
Cuatro etapas. Pasos concretos y claros. Cada paso tiene un entregable al que puedes apuntar.
Technical Audit pagada
Primer paso obligatorio. Acceso de solo lectura al repo. Producto independiente. Te llevas un informe escrito, independientemente de si sigues adelante.
Leemos el codebase, los reportes de crashes, los analytics de App Store Connect, y el historial de reviews. Probamos en dispositivos reales en varias versiones de OS y tamaños de pantalla. La auditoría produce una lista de hallazgos priorizada por severidad, un análisis de causa raíz de los crashes, y un plan de rescue. Cinco días hábiles, precio fijo. Esto no es negociable: cotizaciones de rescue sin auditoría son adivinanzas.
Plan de arreglo
Convertimos los hallazgos de la auditoría en un alcance de rescue de precio fijo. Ves la lista exacta de arreglos y el número en dólares antes de que comience el trabajo.
Algunos arreglos son superficiales (diálogos de crash específicos, manejo de versiones de OS específicas, bugs específicos de integración con la plataforma Apple). Algunos requieren trabajo arquitectónico (el camino de startup es muy pesado; la capa de datos necesita reorganización). La auditoría te dice en cuál caso estás. Si una reconstrucción es la respuesta correcta, lo decimos y re-escopeamos como un Build, no un rescue estirado.
Arreglos ejecutados
Toma de control hands-on. Acceso de lectura/escritura al repo, builds diarios a TestFlight, sync semanal. Enviamos en el orden que la auditoría priorizó.
Detén el sangrado primero: crashes de mayor volumen, bloqueadores de rechazo de App Store, los issues que desangran ratings. Luego cold start, luego arreglos de integración con plataforma, luego estabilización del companion wearable. Builds diarios a TestFlight para tu equipo. No añadimos feature work durante la fase de estabilización. Los ratings mejoran cuando las disculpas paran y los arreglos se envían.
Handoff y ventana de estabilidad
Documentación de handoff para tu equipo, más una ventana de estabilidad de 30 días. Después eliges tu próxima ruta.
Tu equipo toma el volante con el paquete de handoff: runbooks para el pipeline de release, proceso de triage de crashes, flujo de submission a App Store Connect, y los registros de decisiones arquitectónicas explicando cada elección no obvia en los arreglos. Una ventana de estabilidad de 30 días sigue al handoff: respondemos a cualquier cosa que el rescue haya sacado a la superficie en producción.
Resultados de un rescue reciente
Números por proyecto de un rescue de app de terapia React Native en salud.
0.7★ → 4.4★
Vuelta de la calificación en App Store
3s → <0.5s
Tiempo de carga de cold-start
1,000 → 50
Crashes por release en los peores ofensores
¿Cuánto cuesta un rescue de iOS?
Auditoría primero, cotizado rápido. Alcance de rescue de precio fijo desde los hallazgos. Sin estimaciones, sin proyectos estirados.
Rescue de App de iOS
Desde $8,000 · auditoría primero, luego cotizado
Auditoría primero ($2,500 Quick Scan o $5,000 Full Audit). Rescue de precio fijo escopado desde los hallazgos. Depósito + milestones. Ventana de estabilidad de 30 días tras el handoff.
El alcance se cierra tras la auditoría. Si los hallazgos muestran que la respuesta correcta es una reconstrucción arquitectónica, re-escopeamos como un Build, no un rescue estirado.